Estimados usuarios, clientes y socios:

Debido a la complicada situación por la que atraviesa nuestro país en Automa® nos hemos comprometido con el cuidado de la salud y la seguridad de todos nuestros clientes, trabajadores y proveedores, mediante la siguiente lista de medidas:

Nuevas Medidas a partir del Lunes 18 de Mayo (última actualización 15/05/2020)

• ■ Nuestras oficinas tanto de San Joaquín como de Ñuñoa, permanecerán cerradas al publico y para todo evento.
• ■ Del punto anterior se desprende que no habrá ningún tipo de retiro en tienda.
• ■ Nuestro Call Center 22-9470 500 funcionará de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.
• ■ Nuestros Ejecutivos de Venta y Soporte Técnico estarán disponibles en sus teléfonos móviles y correos (incluidos al final de este comunicado) de Lunes  a Viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
• ■ Todas las compras (previa confirmación de que la compra se haya llevado a cabo con éxito), ya sea vía telefónica, web (ecommerce) o a través de nuestros ejecutivos serán despachadas con recursos propios y/o Starken dentro de la Región Metropolitana y a través de nuestros servicios de distribución habituales Starken y/o Pullman Bus a las distintas regiones del país, entendiendo que pudiesen haber retrasos debido a la situación de emergencia y a las contingencia de las distintas medidas de nuestras autoridades sanitarias. 
• ■ Servicio Técnico no recepcionará ni entregará productos y/o equipos para reparación hasta nuevo aviso.

Ademas:

•          • Hemos tomado todas las medidas sanitarias y de higiene que han propuesto los principales organismos de salud del mundo (OMS) y nuestro país (MINSAL y Colegio Médico) tanto para nuestros clientes como para nuestros trabajadores.
•          • Hay un estricto protocolo de sanitización y desinfección de todas nuestras oficinas y bodegas.
•          • Implementamos turnos éticos que nos permiten seguir funcionando bajo estándares normales de atención telefónica y web.
•          • Por su propia comodidad y en especial, para resguardar su seguridad y salud le recomendamos que utilice nuestros canales no presenciales (compras telefónicas, whatsapp y página web www.automa.cl) a fin de poder disminuir todo lo posible los riesgos de contagio.
•          • En www.automa.cl estaremos despachando en Santiago por medios propios y a nivel regional vía Starken o Pullman Bus, con las restricciones normales que emanan de las autoridades respecto a las comunas/zonas con cuarentena total.
   

Estaremos en contacto permanente con ustedes entregando información oportuna sobre cualquier eventualidad durante todo este proceso, mediante nuestro sitio web, correos electrónicos y en especial en Facebook www.facebook.com/automa.cl e Instagram www.instagram.cl/automa_cl

Ejecutivos de venta:

Ricardo Barra:

Teléfono: +569 9630 6174 
Correo: rbarra@automa.cl

Ángel Rodríguez

Teléfono: +569 9831 1815
Correo:  arodriguez@automa.cl

Raúl Sánchez

Teléfono: +569 6125 2396
Correo:  rsanchez@automa.cl

José Muñoz

Teléfono: +569 9630 6173
Correo:  jmunoz@automa.cl

Eduardo Budini

Teléfono: +569 3097 1776
Correo:  ebudini@automa.cl

Soporte Técnico

Héctor Benavides

Teléfono: +569 9329 8123
Correo:  hbenavides@automa.cl

Raimond Ruíz

Teléfono: +569 4999 3261
Correo:  rruiz@automa.cl

Perdo Soto

Teléfono: +569 96301906
Correo:  psoto@automa.cl