Medidas, Ventas y Despachos Automa®
Estimados usuarios, clientes
y socios:
Debido a la complicada situación por la que atraviesa nuestro país en Automa® nos hemos comprometido con el cuidado de la salud y la seguridad de todos nuestros clientes, trabajadores y proveedores, mediante la siguiente lista de medidas:
- ■ Nuestras oficinas tanto de San Joaquín como de Ñuñoa, permanecerán abiertas al publico.
- ■ La sala de ventas se encontrará abierta con acceso restringido y con las normas de higiene correspondiente. Automa® se reserva el derecho de admisión.
- ■ Nuestro Call Center 22-9470 500 funcionará de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
- ■ Nuestros Ejecutivos de Venta y Soporte Técnico estarán disponibles en sus teléfonos móviles y correos (incluidos al final de este comunicado) de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
- ■ Todas las compras (previa confirmación de que la compra se haya llevado a cabo con éxito), ya sea vía telefónica, web (ecommerce) o a través de nuestros ejecutivos serán despachadas con recursos propios y/o Starken dentro de la Región Metropolitana y a través de nuestros servicios de distribución habituales Starken y/o Pullman Bus a las distintas regiones del país, entendiendo que pudiesen haber retrasos debido a la situación de emergencia y a las contingencia de las distintas medidas de nuestras autoridades sanitarias.
- ■ Servicio Técnico no recepcionará ni entregará productos y/o equipos para reparación hasta nuevo aviso.
- • Hemos tomado todas las medidas sanitarias y de higiene
que han propuesto los principales organismos de salud del mundo (OMS) y nuestro
país (MINSAL y Colegio Médico) tanto para nuestros clientes como para nuestros
trabajadores.
- • Hay un estricto protocolo de sanitización y desinfección de todas nuestras oficinas y bodegas.
- • Implementamos turnos éticos que nos permiten seguir funcionando bajo estándares normales de atención telefónica y web.
- • Por su propia comodidad y en especial, para
resguardar su seguridad y salud le recomendamos que utilice nuestros canales no
presenciales (compras telefónicas, whatsapp y página web www.automa.cl) a fin
de poder disminuir todo lo posible los riesgos de contagio.
- • En www.automa.cl estaremos despachando en
Santiago por medios propios y a nivel regional vía Starken o Pullman Bus, con
las restricciones normales que emanan de las autoridades respecto a las comunas/zonas
con cuarentena total.
Estaremos en contacto permanente con ustedes entregando información oportuna sobre cualquier eventualidad durante todo este proceso, mediante nuestro sitio web, correos electrónicos y en especial en Facebook www.facebook.com/automa.cl e Instagram www.instagram.cl/automa_cl
Ejecutivos de venta:
Ricardo Barra:
Teléfono: +569 9630 6174
Correo: rbarra@automa.cl
Raúl Sánchez
Teléfono: +569 6125 2396
Correo: rsanchez@automa.cl
José Luis Oliva
Teléfono: +569 4073 7276
Correo: joliva@automa.cl
Soporte Técnico
Héctor Benavides
Teléfono: +569 9329 8123
Correo: hbenavides@automa.cl
Raimond Ruíz
Teléfono: +569 4999 3261
Correo: rruiz@automa.cl